Développer votre marque et communiquer avec vos clients
L’image de marque devient de plus en plus importante dans le paysage commercial d’aujourd’hui. C’est ce qui vous aide à vous démarquer de vos concurrents, à rendre votre entreprise plus mémorable et à transformer vos clients en fans à vie de votre entreprise. Mais comprendre ce qu’est votre « marque » peut être un défi, même pour les cadres chevronnés. Chez Loop Marketing, nous sommes fiers d’être des experts de la marque, aidant les clients à comprendre et à tirer parti de leur marque pour faire passer leur entreprise au niveau supérieur.
Nous combinons des pratiques éprouvées basées sur l’analyse et une stratégie créative pour créer des marques qui inspirent et engagent votre public. Nous savons que le cœur de votre entreprise est votre histoire et votre message uniques, qui doivent être racontés à travers le contenu. Après avoir compris vos besoins et vos préférences, nous créerons une identité de marque qui vous aidera à vous démarquer de vos concurrents et à augmenter vos revenus.
Chez YOUKA, nous sommes des experts en SMM (Marketing des médias sociaux) et pouvons vous aider à développer la stratégie idéale qui fonctionnera pour votre entreprise.
Alors, qu'est-ce qu'une marque ?
L’image de marque est l’expérience que vos clients ont avec votre entreprise. En termes simples, l’image de marque est la promesse que vous faites à votre client. Cela peut positionner votre entreprise de manière à ce qu’elle sache à quoi s’attendre, avant même de faire un achat. Votre marque a des composants tangibles et intangibles, qui doivent fonctionner ensemble pour obtenir une certaine image dans l’esprit de votre client. Pensez à la première entreprise qui vous vient à l’esprit lorsque vous pensez aux boissons non alcoolisées, aux voitures, aux vêtements ou à l’électronique. Quels sont les sentiments, les attentes et la réputation que vous associez à ces entreprises ? Quelles sont les couleurs, les images et le langage qui vous viennent à l’esprit ?
Pensez maintenant à votre propre entreprise – quelle promesse faites-vous à vos propres clients ?
Affiner votre image de marque grâce à des pratiques créatives et stratégiques
Nous combinons les meilleures pratiques de l'industrie basées sur l'analyse et une stratégie créative pour créer des marques qui inspirent et engagent votre public. Nous savons que le cœur de votre entreprise est votre histoire et votre message uniques, qui doivent être racontés à travers des visuels et le langage de vos communications avec vos clients. Après avoir compris vos besoins et vos préférences, nous créerons une identité de marque qui vous aidera à vous démarquer de vos concurrents et à augmenter les revenus à long terme de votre entreprise.
Pensez maintenant à votre propre entreprise - quelle promesse faites-vous à vos propres clients ?Notre procédure
Chez Youka, nous divisons votre stratégie de marque en deux catégories :
Pensez maintenant à votre propre entreprise – quelle promesse faites-vous à vos propres clients ?
Image de marque immatérielle
Nous vous aidons à définir les composants visuels de votre marque – ce que les clients voient lorsqu’ils visitent votre magasin, votre site ou vos réseaux sociaux. Voici ce que nous pouvons faire :
La Mission
Nous étudions le comportement de votre entreprise, de votre industrie et de vos clients pour élaborer un énoncé de mission qui communique à vos clients ce que vous comptez faire, en répondant à des questions telles que :
- Que fais-tu
- Comment faites-vous
- Tu le fais pour qui
- Quelles sont vos valeurs
La Vision
Votre vision n'est pas seulement un outil de marketing - c'est une carte de motivation qui démontre que votre entreprise va loin, ainsi qu'une cible que vos employés peuvent viser. C'est votre façon d'inspirer les gens avec une image de ce à quoi l'avenir peut ressembler dans votre entreprise. Les choses à penser sont :
- Quels sont vos principaux produits et services
- Quels sont les produits et services que vous n'offrirez pas
- Qu'est-ce-qui vous distingue de vos concurrents
- Que pensent les clients de votre produit ou service ?
- Où en est votre entreprise
- Où votre entreprise se dirige-t-elle dans les 5 prochaines années
Les Valeurs
Le contenu de marque distingue non seulement votre marque, mais efface également les frontières entre la publicité et le contenu général. Avec lui, vous pouvez publier des messages d'information et de divertissement sans renoncer à la composante publicitaire. Nous produisons du contenu que votre public cible veut voir et lui fournissons des informations utiles.
Nous lui insufflons également des attributs qui vous distinguent du reste de la concurrence. En utilisant du contenu de marque, nous formons, divertissons et, en même temps, présentons discrètement votre marque. Cela vous aidera à identifier :
- Quelles sont les valeurs de votre entreprise
- Comment partagez-vous ces valeurs avec votre équipe et vos clients
- Comment vos clients se sentent-ils lorsqu'ils interagissent avec votre entreprise
Image de marque tangible
Nous vous aidons à définir les composants visuels de votre marque – ce que les clients voient lorsqu’ils visitent votre magasin, votre site ou vos réseaux sociaux. Voici ce que nous pouvons faire :
Identité numérique
Pour attirer et retenir l'attention des gens, nous concevons et développons des sites visuellement attrayants qu'ils peuvent identifier instantanément à votre marque. Nous examinons attentivement tous les aspects visuels et graphiques de la conception pour nous assurer qu'ils sont cohérents et parlent votre langue. Ils sont extrêmement importants car ils créent une bonne première impression. Ceux-ci inclus:
- Apparence du site web
- Couleurs de la marque
- Graphique
- Typographie
- Logo
- Imagerie
- Personnalité de la marque
Présentation correcte de vos produits et services
Nous savons que les visiteurs du site doivent être en mesure de déterminer en un coup d'œil ce qu'est votre site. En conséquence, nous construisons et concevons des sites Web qui sont visuellement explicites avec un objectif vraiment évident. Cela donnera l'essence de votre entreprise. Par exemple, vous serez en mesure de répondre à des questions telles que :
- Que ressentent les clients lorsqu'ils interagissent avec votre entreprise, produit ou service
- Comment décririez-vous votre marque si c'était une personne
Le pack Logo - Marque
Pour que votre marque se distingue, vous aurez besoin d'un logo qui parle votre langue et raconte votre histoire. Heureusement, nous avons un mandat de professionnels qui conçoivent des logos uniques et distinctifs auxquels les clients peuvent s'identifier. Une conception de logo contribuera grandement à informer votre public cible de votre personnalité et des questions que vous pourriez avoir sur votre marque. Par exemple:
- Êtes-vous amusant et léger
- Êtes-vous formel/sérieux
- Êtes-vous joueur
- Êtes-vous terre-à-terre
Choisissez les bonnes plateformes
En règle générale, utilisez Instagram pour les produits visuels ou physiques, LinkedIn pour le B2B et Facebook pour les marques grand public et les publics occasionnels
Mesurer les performances
La plupart des plates-formes ont des analyses intégrées, n'oubliez pas de les exploiter pour décider quels types de contenu résonnent le plus avec votre public
Avoir un plan d'urgence
Tout le monde a une voix sur Internet, et souvent, les gens expriment leurs préoccupations sur les réseaux sociaux - ayez un plan pour y faire face quand cela vous arrive